Veelgestelde vragen Open+

Heb je vragen over onze nieuwe dienst Open+ waarbij je ook buiten de bemande uren in de Bibliotheek in Putten terecht kunt? Kijk of je vraag hieronder staat!

Staat je vraag er nog niet tussen?

Neem dan contact met ons op Je kunt ons op de volgende manieren bereiken. Telefoonnummer: 085 273 3575 (bereikbaar tijdens onze reguliere openingstijden)

Social media
Stel je vraag aan ons in een priv√©bericht op Social Media. Je vindt ons op FacebookTwitter en Instagram!

E-mail
Je kunt een e-mail sturen naar: info@bibliotheeknwveluwe.nl of gebruikmaken van ons contact-formulier. Je krijgt antwoord binnen 3 werkdagen.

Hoe kan ik lid worden van Open+ in Putten?

Wanneer je 18+ bent en een jaarabonnement hebt bij de Bibliotheek Noordwest Veluwe kun je Open+ aanvragen. Dit kan in de vestiging of door een mail te sturen naar info@bnwv.nl. Nadat je de spelregels in acht hebt genomen en hiervoor getekend hebt, zetten we je pasje om en kun je gebruik maken van Open+.

Op welke tijden kan ik gebruikmaken van Open+?

Op dit moment is Open+ beschikbaar van 8.00-21.00 van maandag tot en met zaterdag, inclusief de feestdagen. In de toekomst willen we dit graag uitbreiden.

Is er iemand van de Bibliotheek aanwezig tijdens Open+?

Nee, er is geen personeel aanwezig tijdens Open+. Wanneer je personeel nodig hebt, kun je in de Bibliotheek terecht tijdens de full-service uren.

Mag ik iemand meenemen naar binnen tijdens Open+?

Nee, je mag geen andere mensen meenemen, m.u.v. gezinsleden. 

Mag ik mijn pas uitlenen aan iemand anders voor Open+?

Nee, een bibliotheekpas is persoonlijk en is niet overdraagbaar. Voor Open+ wordt daarnaast gebruik gemaakt van een persoonlijke pincode om toegang te krijgen.

Wat moet ik doen als ik een vraag heb tijdens Open+?

Tijdens de full-service openingstijden kun je in de Biblitoheek terecht met vragen of bellen. Buiten de openingstijden kun je een mail met je vraag sturen naar info@bnwv.nl.

Wat moet ik doen als er een calamiteit is tijdens Open+?

In de vestiging hangen diverse calamiteitenwijzers. Hierop staat aangegeven wat je moet doen.
Gaat het alarm af? Verlaat dan rustig het pand.
Geen spoed? Bel dan 0900 8844, bij spoed bel 112. Als het alarm afgaat, komt vanzelf de beveiligingsdienst.

Is er cameratoezicht tijdens Open+?

Ja, er is cameratoezicht, deze beelden worden versleuteld opgeslagen en zijn alleen door het management raadpleegbaar in het geval van een incident.

Hoe gaat de Bibliotheek om met coronamaatregelen tijdens Open+?

Dit is niet anders dan tijdens de gewone openingstijden. Bekijk hier alle maatregelen rondom corona.