23 dingen. Zo heet het programma waar de medewerkers van de Bibliotheek Noordwest Veluwe deze week aan gaan beginnen. Drie en twintig dingen: je kunt het ook voluit schrijven, maar dat is niet de bedoeling.
Hier geldt het principe van de snelle, vlotte communicatie. En daar is 23 dingen ook op gebaseerd. Het programma duurt ongeveer 4 maanden en is speciaal bedacht voor bibliotheekmedewerkers. Op zich bijzonder, omdat een groot aantal onderdelen voor iedereen interessant is. Ik noem het bloggen, twitter, Flickr, podcast, maar ook het plaatsen van filmpjes op Youtube. En dat laatste is ook onvermijdelijk. Een beetje scholier weet alles te vinden via Youtube en ik moest er afgelopen week zelf ook aan geloven. Niet dat ik nooit eerder gebruik maakte van Youtube, maar nu moest het. Bij de opening van de locatie in Nunspeet had ik een medewerker gevraagd voor een nieuw project, narrowcasting (zou ook best een 23 ding kunnen zijn), te filmen. Deze medewerker is één van onze jongste medewerkers (21 jaar) en zijn resultaat, zo mailde hij mij, kon ik terugvinden op Youtube. En werkelijk: daar is in een kort filmpje een indruk van de opening te zien. Nu is het aan mij natuurlijk om te leren hoe ik zelf filmpjes op Youtube krijg.
Dat geldt overigens ook voor mijn blog. Tot dit moment liet ik, voor het gemak (ik geef het eerlijk toe) de blog plaatsen door één van mijn collega’s. Ik schrijf de blog, zij voorziet hem van een leuke illustratie en zet hem op de site. Dat kan dus niet meer. Vanaf nu plaats ik mijn blogs zelf.
Het schrijven van blogs is ook onderdeel van 23 dingen. De komende tijd gaan alle medewerkers een eigen blog schrijven. Die zijn niet direct op de site van de bibliotheek te zien, maar via een eigen site, waarop we elkaars verrichtingen kunnen volgen.
En wat heb je als klant van de bibliotheek aan die 23 dingen? Als we dit allemaal hebben doorlopen is voor ons als bibliotheekmedewerker geen enkele internettoepassing ons nog vreemd en zijn we in staat nog klantvriendelijker en sneller te communiceren. Via twitter houden we straks iedereen op de hoogte van de laatste actualiteit.
En ik? Ik ga nu eerst mijn blog plaatsen!

Jan Hoogenberg,
Directeur bibliotheek Noordwest Veluwe