Al@din stopt, maar u krijgt er iets moois voor terug!

Al@din is de landelijke vragendienst van alle openbare bibliotheken in Nederland. De afgelopen jaren hebben duizenden mensen via Al@din vragen gesteld over elk denkbaar onderwerp. Deze vragen werden beantwoord door bibliotheken in heel Nederland. Dat lukte ons niet altijd onmiddellijk, want we konden dit alleen tijdens openingstijden doen. Daarom is het nu tijd voor een grondige vernieuwing van de vragendienst.

Wat verandert er?
Dankzij een nieuwe technologie zal ons systeem 24 uur per dag voor u beschikbaar zijn en uw vraag zal zoveel mogelijk onmiddellijk worden beantwoord.

Anders dan voorheen zullen we u vooral laten zien waar het antwoord te vinden is. Dat past ook meer bij de functie die wij als bibliotheek hebben. Wij vertellen u bijvoorbeeld op welke website u het antwoord kunt vinden, in welk e-book, of in welke database, enzovoort. We zullen dus op verschillende manieren naar het antwoord op uw vraag gaan zoeken.

U kunt de vragen op verschillende manieren en sociale netwerken aan ons stellen.

Kunnen wij het antwoord toch niet meteen voor u vinden, dan sturen wij uw vraag door naar deskundigen die het antwoord op uw vraag zullen zoeken.

Kortom: wij staan overal en altijd voor u klaar!

Wanneer kunt u gebruik maken van de nieuwe dienst?
De ontwikkeling van onze nieuwe vragendienst kost wel enige tijd. Wij verzoeken u dan ook vriendelijk nog even geduld te hebben; in de herfst van 2010 kunt u al van een deel van onze vragendienst gebruik maken. Tot die tijd kunt u uw vraag bij veel bibliotheken via een vragenformulier stellen, of via een tijdelijke vragendienst.

Al@din zal per 1 juli 2010 ophouden te bestaan, maar u krijgt er over enkele maanden een nog betere service voor terug!

We houden u op de hoogte van de vorderingen en hopen dat u ons straks opnieuw weet te vinden.